Ви не повинні зазнавати дискримінації, коли одержуєте послуги з охорони здоров’я. Заборона дискримінації однаково стосується як державних та комунальних закладів охорони здоров’я, так і приватних медичних установ та надавачів послуг.
Послуги з охорони здоров’я та медичні послуги можуть надаватися державними або комунальними закладами охорони здоров’я, сімейними лікарями або приватними клініками. Усі надавачі послуг з охорони здоров’я зобов’язані утримуватися від дискримінації щодо вас на підставі того, ким ви є. Це стосується професійного медичного персоналу (лікарів та медичних сестер), а також адміністративного персоналу (працівників реєстратури), водіїв швидкої, керівників клінік та інших працівників сфери охорони здоров’я.
Дискримінація у сфері охорони здоров’я може включати відмову прийняти вас як пацієнта, використання щодо вас образливої або принизливої лексики чи надання медичних послуг низької якості.
приклад Якщо всі пацієнти молодшого віку одержують лікування в першу чергу без явної на те причини, а старші пацієнти вимушені набагато довше чекати в черзі, це може бути порушенням заборони дискримінації за віком.
Українське законодавство чітко забороняє дискримінацію у сфері охорони здоров’я за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних або інших переконань, статі, віку, інвалідності, етнічного та соціального походження, громадянства, сімейного та майнового стану, місця проживання, мови та за іншими ознаками.
У деяких ситуаціях може допускатися різниця в ставленні до громадян інших країн, які не є громадянами України. Наприклад, за деякі медичні послуги може бути встановлена вища ціна, або вони можуть не покриватися державою. Проте такі винятки повинні б передбачатися законом, бути необхідними та пропорційними і не повинні призводити до дискримінації за іншими ознаками, як-от раса або етнічне походження.
Які порушення прав людини можуть при цьому статися?
Заборона дискримінації
Заборону дискримінації порушили, якщо вам відмовляють у наданні медичної допомоги або ви одержуєте медичні послуги нижчої якості лише з причини вашого певного віку, раси чи етнічного походження або наявності інших ознак, дискримінація за якими заборонена.
Право на здоров’я та заборона нелюдського та такого, що принижує гідність, поводження
Якщо ви не маєте доступу до медичної допомоги або одержуєте медичні послуги низької якості, це може призвести до порушення вашого права на здоров’я. У найгірших випадках це може призвести до порушення заборони нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження або навіть катувань.
Право на життя
Якщо людина померла, оскільки не одержала необхідної медичної допомоги або одержала неналежну допомогу, це може бути порушенням її права на життя.
Як подати скаргу
Якщо, на вашу думку, ви зазнали дискримінації з боку приватного надавача послуг з охорони здоров’я, ви можете подати скаргу до відділу/установи з охорони здоров’я у своєму місті або області або до суду.
Дізнайтеся більше про механізм подання скарг.